قدم لعملائك دعمًا على مدار الساعة وحقق أعلى مستويات الرضا مع شات بوت ومساعدين افتراضيين لا يجيبون فقط بل يفهمون أيضًا.
في عالم اليوم، العملاء يتوقعون الحصول على ردود سريعة لتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء، لذلك من الضروري أن تتصرف الشركات بسرعة وكفاءة. مع خدمة الشات بوت من انتكور، نساعدك على تحقيق أعلى مستويات رضا العملاء.
نصمّم شات بوت ومساعدين صوتيين مخصصين يعتمدون على فهم اللغة الطبيعية (NLU) والتعلّم الآلي لتقديم ردود دقيقة وملائمة و مفيدة تلبي احتياجات العملاء بشكل فعّال. .
نقوم ببناء شات بوت يدعم الفهم والرد على لغات مختلفة لضمان تواصل سلس
الشات بوت متاح دائمًا بدون قيود ساعات العمل، ويقدم دعمًا فوريًا ويتعامل مع الاستفسارات.
نقوم ببناء شات بوت مدعوم بـ NLU لفهم نية المستخدم والسياق لتجربة أفضل وتقديم حلول مفيدة.
يمكنك الحصول على رؤى قابلة للتنفيذ حول سلوك المستخدم، والأسئلة الأكثر شيوعًا، وأداء البوت من خلال التحليلات والتقارير، بالإضافة إلى تقارير حول ردود البوت وقياس كفاءته
المساعدون الافتراضيون يمكنهم فهم السياق واكتشاف تفضيلات المستخدم والتفاعلات السابقة.
يمكن للمساعدين الافتراضيين جدولة الاجتماعات، إلغاء الأحداث، جدولة المقابلات، إرسال التذكيرات، حجز المواعيد، وإدارة التقويم الخاص بك
يمكن لفريقنا دمج المساعدين الافتراضيين بسهولة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة الموارد البشرية والمزيد.
يمكننا دمج المساعدين الافتراضيين مع تطبيقاتك، ومواقعك، Whatsapp ، Slack، و Microsoft Teams، وأي أداة أخرى تستخدمها يوميًا.
نبدأ بفهم عميق لأهداف عملك، ورحلة العميل، والمشكلات التي تريد من الشات بوت أو المساعد الافتراضي حلها.
بعد ذلك، نصمم تدفق محادثة ذكيًا يوضح كيف سيتفاعل المستخدمون مع البوت. يركز فريقنا على اللغة الطبيعية (NLU) والتخصيص لضمان تجربة مفيدة. .
نطور الشات بوت أو المساعد الافتراضي الخاص بك باستخدام أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل معالجة اللغة الطبيعية (NLP) وتعلم الآلة. سواء كنت بحاجة إلى شات بوت لموقعك أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الأنظمة الداخلية، نضمن التكامل السلس مع منصاتك الحالية.
قبل الإطلاق، نختبر حل الذكاء الاصطناعي الخاص بك لضمان الدقة وسرعة الاستجابة وسهولة الاستخدام.
بعد الإطلاق، نراقب الأداء ونجمع الملاحظات ونواصل تحسين الشات بوت أو المساعد الافتراضي ليظل متوافقًا مع احتياجات العملاء المتغيرة وأهداف العمل.
بعد التنفيذ، يواصل فريقنا قياس فعالية الأتمتة على الإنتاجية حسب نسبة الزيادة في الكفاءة أو الوقت الموفر.
هل أنت مستعد لتطوير أعمالك مع فريق من الخبراء؟
حقق أهداف عملك من خلال أفضل استراتيجيات التسويق الرقمي
Let's start a conversation about your next big project. We're here to help bring your vision to life.